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25 de Setembro de 2025

Geladeira não está gelando? 5 verificações simples antes de chamar o técnico

Sua geladeira parou de gelar e você não sabe por onde começar? Antes de acionar a assistência técnica e gastar dinheiro com um problema que pode ser simples, existem alguns testes básicos que você mesmo pode fazer em casa.

E se nada resolver, não se preocupe: no Encontrey você encontra técnicos de refrigeração na sua cidade de forma rápida, gratuita e fala com eles direto pelo WhatsApp.

 

Por que minha geladeira não está gelando?

Uma geladeira que não gela pode ter diversas causas, desde problemas simples de configuração até questões mais complexas no sistema de refrigeração. O importante é identificar se é algo que você pode resolver sozinho ou se realmente precisa de um profissional.

 

5 Verificações Simples Para Fazer Antes de Chamar o Técnico

 

1. Verifique se a tomada está funcionando

O que verificar:

  • Se há energia elétrica chegando à tomada
  • Se o cabo de força está em boas condições
  • Se o plugue não está frouxo ou danificado

Como resolver:

  • Teste outro aparelho na mesma tomada para confirmar se há energia
  • Examine o cabo procurando por fios descascados ou dobrados
  • Se necessário, teste a geladeira em outra tomada
  • Verifique se o disjuntor não desarmou

Por que acontece: Pode parecer básico, mas muitas vezes o problema não está na geladeira, e sim na alimentação elétrica. Oscilações de energia são mais comuns do que imaginamos. 

 

 

2. Confira o termostato e configurações

O que verificar:

  • Se o termostato não foi alterado acidentalmente
  • Se a temperatura está entre 2°C e 4°C no refrigerador
  • Se o freezer está entre -15°C e -18°C
  • Se o botão está firme ou frouxo

Como resolver:

  • Para alimentos mais gelados, ajuste para uma temperatura mais baixa gradualmente
  • Aguarde 4 a 6 horas após ajustar antes de avaliar o resultado
  • Se o botão estiver frouxo ou quebrado, pode ser sinal de defeito no termostato
  • Em geladeiras digitais, verifique se o display está funcionando

Dica importante: Nunca ajuste o termostato para o máximo de uma vez - isso pode sobrecarregar o motor e aumentar muito o consumo de energia.

 

3. Observe a circulação de ar e vedação

O que verificar:

  • Se as saídas de ar estão desobstruídas
  • Se as borrachas da porta estão em bom estado
  • Se a geladeira não está superlotada
  • Se há espaçamento adequado ao redor da geladeira

Como resolver:

  • Evite colocar alimentos encostados nas saídas de ar
  • Não sobrecarregue a geladeira - mantenha entre 70% e 80% da capacidade
  • Teste a vedação da porta colocando uma folha de papel - se ela sair fácil, a borracha precisa de atenção
  • Limpe as borrachas com água morna e detergente neutro
  • Mantenha pelo menos 15cm de espaço atrás e nas laterais da geladeira

Curiosidade: Geladeiras modernas dependem de uma boa circulação de ar interno. O ar frio desce e o quente sobe, criando um ciclo. Se você bloquear esse fluxo, o resfriamento fica comprometido.

 

4. Limpe a parte traseira e o condensador

O que verificar:

  • Se a grade traseira (condensador) está suja
  • Se há acúmulo de poeira, pelos de animais ou gordura
  • Se há objetos grudados nas serpentinas
  • Se a ventilação ao redor está adequada

Como resolver:

  • SEMPRE desligue da tomada antes de limpar
  • Use aspirador com bico estreito para remover a poeira das serpentinas
  • Para sujeira grudada, use escova macia com água e detergente
  • Passe um pano seco ou use um aspirador de pó para remover toda a sujeira
  • Deixe secar completamente antes de religar
  • Repita esse processo a cada 3 meses

Por que é crucial: Com o tempo, a sujeira e poeira acumulada na grade traseira (condensador) atrapalham a dissipação do calor, fazendo o motor trabalhar mais e gelar menos. Essa simples limpeza pode melhorar muito o desempenho e economizar energia.

 

5. Descongele o freezer e verifique o gelo

O que verificar:

  • Se há acúmulo excessivo de gelo nas paredes do freezer
  • Se o gelo está bloqueando as saídas de ar
  • Se a camada de gelo tem mais de 5mm de espessura

Como resolver:

  • Retire todos os alimentos e armazene em caixas de isopor ou geladeira de amigos
  • Desligue o aparelho da tomada
  • Deixe o gelo derreter naturalmente (nunca use objetos pontiagudos)
  • Coloque toalhas no chão para absorver a água
  • Após a limpeza completa e secagem, religue a geladeira
  • Aguarde pelo menos 2 horas antes de colocar os alimentos de volta

Tempo necessário: O degelo completo pode levar de 4 a 8 horas. Para acelerar, você pode colocar recipientes com água morna (não fervendo) dentro do freezer.

Dica de ouro: Se o freezer forma gelo rapidamente (menos de 1 mês), isso indica problema na vedação da porta ou excesso de umidade.

 

Sinais de que você precisa de um técnico

Se após essas verificações a geladeira continuar sem gelar adequadamente, pode ser um problema mais sério que requer atenção profissional:

  • Compressor não liga (não faz barulho)
  • Vazamento de gás refrigerante (manchas oleosas)
  • Ruídos estranhos constantes
  • Consumo de energia muito alto
  • Problemas elétricos (disjuntor desarmando)

 

Tabela: Problemas Comuns e Soluções Rápidas

 

Problema Verificação Simples Possível Solução
Geladeira não liga Tomada sem energia / cabo solto Trocar tomada ou ajustar cabo
Geladeira não gela bem Termostato mal regulado / porta mal vedada Ajustar termostato / trocar borracha
Gelo excessivo no freezer Falta de degelo periódico Fazer descongelamento
Ruído alto Geladeira desnivelada ou sujeira no motor Nivelar / limpar traseira
Mau cheiro interno Alimentos estragados ou falta de limpeza Higienizar interior
Consumo alto de energia Termostato no máximo / condensador sujo Ajustar temperatura / limpar grade

 

Curiosidades e dicas extras que você precisa saber

 

Você sabia?
  • Uma geladeira suja pode consumir até 30% mais energia do que uma limpa
  • A temperatura ideal da geladeira varia conforme a estação: no verão, pode precisar de ajuste para compensar o calor externo
  • Geladeiras antigas (mais de 10 anos) podem consumir 3x mais energia que os modelos novos
  • O compressor da geladeira funciona como o "coração" do aparelho - se ele falhar, geralmente é mais barato trocar a geladeira

 

Dicas de Manutenção Preventiva
  1. Organize os alimentos corretamente:
    • Parte superior: sobras e alimentos prontos
    • Gavetas: frutas e verduras
    • Porta: condimentos e bebidas (não leite!)
    • Prateleira inferior: carnes e laticínios
  2. Sinais de que você precisa de atenção:
    • Geladeira fazendo muito barulho
    • Conta de luz aumentou sem explicação
    • Alimentos estragando mais rápido
    • Formação rápida de gelo no freezer
  3. Nunca faça isto:
    • Colocar alimentos quentes diretamente na geladeira
    • Usar facas ou objetos pontiagudos para remover gelo
    • Desligar a geladeira por longos períodos quando há alimentos
    • Ignorar ruídos estranhos por muito tempo

 

Quando chamar um técnico?

Se após essas verificações sua geladeira ainda não estiver funcionando corretamente, pode ser hora de procurar ajuda profissional. Problemas em peças como compressor, placa eletrônica, motor ou sistema de refrigeração exigem um técnico especializado.

No Encontrey você encontra profissionais de refrigeração perto de você, com contato direto pelo WhatsApp de manera rápida, fácil e com prestadores qualificados prontos para resolver seu problema!